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Italienische Handarbeit

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RÜCKSENDUNG DER WARE

Nehmen Sie sich Zeit Ihre Batelli Ballerinas zuhause anzuprobieren. Probieren Sie ihre Batelli Ballerinas nur auf sauberem Untergrund (Teppich). Somit bleiben die Ballerinas bei einer Retoure/Rücksendung in einwandfreiem Zustand. Sollten Sie zu der Passform und Größe noch Fragen haben, beraten wir Sie gerne: Service-Hotline 089-255 44 986 . Bitte beachten Sie, dass Sie die gelieferten Waren nur zum Zwecke der Prüfung, vergleichbar mit der Anprobe im Ladengeschäft, nutzen dürfen. Bei einer weitergehenden Nutzung behalten wir uns vor, die Rückerstattung abzulehnen.

Sie können die gekauften Waren innerhalb von 14 Tagen  gemäß ihrem gestetzlichen Widerrufsrecht direkt an uns zurücksenden. Die Verwendung des Retourscheins beinhaltet nicht die Kostentragung der Rücksendung durch Batelli. Unfrei gesendte Retouren können leider nicht angenommen werden.

Bitte beachten Sie: Damit Sie bei der Zahlungsart "Rechnung" keine Mahnung von Billpay erhalten, benötigen wir rechtzeitig (14-Tage Zahlungsziel) Ihre Rücksendung oder umgehend die Information, dass Sie diesen Artikel an uns zurücksenden möchten. Bitte benachrichtigen Sie uns dazu, mit Angabe Ihrer Bestell-Nummer, per Mail mail@batelli.de oder kontaktieren Sie uns telefonisch.

Wie lange dauert der Prozess der Rückerstattung?

Nach dem Eingang der Ware in unserem Lager kann die Rückerstattung bis zu 14 Tagen dauern.

Muss ich die Versandkosten für die Rücksendung/Umtausch bezahlen?

Bei einer Rücksendung/Umtausch tragen Sie die Versandkosten. Dem Aritikel legen wir einen Retoureschein bei. Die Verwendung des Retourscheins beinhaltet nicht die Kostentragung der Rücksendung durch Batelli. Unfrei gesendte Retouren können leider nicht angenommen werden.